É feio perguntar o “budget” de seu cliente?
Especialista: Negócios Imobiliários
Sabemos que o mundo dos negócios gira em torno do dinheiro e um cliente quando planeja comprar ou vender um imóvel, obviamente vai querer saber, no início do processo, quanto vale seu patrimônio através de uma avaliação do imóvel.
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Quando estamos do lado de cá da mesa, representando um cliente comprador, precisamos ser claros e entender a ideia do que ele pretende investir, e não é deselegante perguntar para saber qual a escala de valor que pretende dispor, principalmente se envolver a compra de imóveis, como apartamentos e salas comerciais.
Muitos me perguntam: Gustavo, e para os clientes maiores?
Quando nos deparamos com clientes de maior porte, que pretendem comprar terrenos ou galpões, por exemplo, essa pergunta pode ser feita com mais elegância. Neste caso, você vai procurar entender o seu cliente com o briefing que ele pede, e com o tempo vai conhecendo o seu estilo de investimentos e porte financeiro.
Portanto, a dica é: seja elegante nas conversas sobre negócio, objetivo na situação e aprenda a ler nas entrelinhas.
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