Código de ética do corretor de imóveis: veja como funciona

Como na maioria das áreas, o mercado imobiliário tem suas normas e boas práticas. O Código de Ética do corretor de imóveis é um dos instrumentos que servem para orientar os profissionais do setor em sua atuação.

O documento reúne critérios de atuação estabelecidos para auxiliar o corretor de imóveis sobre como proceder no dia a dia da profissão, de acordo com a ética imobiliária.

O código de ética do corretor de imóveis traz exemplos de condutas éticas e morais para que o profissional do setor imobiliário possa adotar em relação a clientes, parceiros, documentações, entre outros. 

Neste artigo, traremos alguns exemplos de condutas que fazem parte do código de ética.

O documento completo pode ser conferido no site do CRECI da sua região e é fundamental que todo corretor tenha conhecimento sobre este documento.

O que é Código de Ética? 

Código de Ética é um documento que reúne normas e condutas adequadas de uma determinada categoria profissional.

O código de ética profissional determina direitos e deveres dos profissionais daquela área, a fim de orientá-los no dia a dia e padronizar condutas moral e eticamente aceitas pela sociedade. 

No caso do código de ética do corretor de imóveis, o documento traz as ações adequadas para as principais questões enfrentadas pelo corretor de imóveis no dia a dia, com o objetivo de estabelecer uma ética imobiliária padrão.

Exemplos do Código de Ética do corretor de imóveis 

Confira a seguir alguns exemplos de artigos do código de ética do corretor de imóveis, que orientam o profissional em diferentes situações do dia a dia imobiliário. 

Artigos 1 e 2: definindo o código de ética

Os primeiros artigos do Código de Ética do corretor de imóveis definem o que é o documento, e ressaltam a importância do profissional buscar constante atualização.

Artigo 3: conduta em relação aos colegas e à profissão 

O terceiro artigo do código de ética profissional do mercado imobiliário lista os deveres do corretor de imóveis em relação ao exercício da profissão, aos colegas e à classe:

• Não cometer nenhum ato que possa comprometer sua dignidade como profissional, considerando a profissão como um título de honra;
  
• Prestigiar as entidades de classe, auxiliando sempre que solicitado, pensando sempre no sucesso das suas iniciativas em prol da profissão e do todo;
  
• Ser leal à profissão, exercendo seu cargo com dignidade;
  
• Não omitir infrações de quem deve ter ciência, auxiliando a fiscalização do exercício profissional do Código de Ética;
  
• Não desrespeitar os colegas, nem mesmo quando estiver longe da presença dos mesmos;
  
• Relacionar-se com os colegas de maneira respeitosa e solidária.

Artigo 4: conhecimento sobre o negócio e transparência com clientes 

De acordo com o artigo 4 do Código de Ética do corretor de imóveis, o profissional do mercado imobiliário deve ter total conhecimento sobre o negócio que está intermediando. 

O artigo fala ainda sobre a transparência com o cliente, orientando os profissionais a compartilharem todos os detalhes da transação. Outras ressalvas são:

• Informar ao cliente sobre os riscos que possam comprometer a negociação;
  
• Recusar a participação de toda e qualquer negociação que envolva processos ilegais;
  
• Oferecer o recibo de todas as quantias que o cliente lhe pague ou entregue a qualquer título;
  
• Receber comissão apenas de uma das partes combinadas, salvo se houver um outro tipo de combinado entre todas as partes envolvidas.

Artigo 5: responsabilidade civil e penal sobre seus atos

Este artigo afirma que os atos profissionais danosos aos clientes devem ser respondidos civil e penalmente pelo profissional, seja por imperícia, ou seja, falta de capacidade para exercer a função, negligência, imprudência ou qualquer infração ética. 

Artigo 6: condutas proibidas ao corretor de imóveis 

No Código de Ética do corretor de imóveis, existem 20 exemplos de condutas que são proibidas para o profissional do setor imobiliário.
Aqui, reunimos cinco destes exemplos, mas é fundamental que o corretor conheça a lista completa para garantir que sua atuação profissional não infrinja as regras da categoria. Confira:

• Assumir trabalhos que não sejam de sua expertise, ou seja, atividades para os quais não se esteja capacitado;
  
• Tirar um cliente de um colega de profissão;
  
• Abandonar uma transação imobiliária sem aviso ou justificativa ao cliente.
  
• Receber comissões que não estejam de acordo com a Tabela aprovada;
  
• Realizar anúncios enganosos.

Artigo 7 ao 10: aplicação e fiscalização

Dos artigos 7 ao 10, o documento fala sobre as regras de fiscalização e punição sobre as condutas da profissão. 

De modo geral, a apuração e a aplicação de penalidades é feita pelo CRECI regional em que o profissional está inscrito. 

No artigo 8, é descrita a classificação de gravidade de cada uma das infrações. 

Transgressão grave

• Artigo 3 –  I, V, VI, e IX
• Artigo 4 – II, III, IV, V, VII, VIII, IX e X
• Artigo 6 –  I, III, IV, V, VI, VII,VIII, IX, X, XI, XII, XIII, XIX e XX.

As demais transgressões são classificadas como leves. 

Vale lembrar que o corretor de imóveis deve conhecer o Código de Ética completo e dominar as regras da profissão, acessando o portal do seu CRECI regional. 

As regras do Código de Ética do corretor de imóveis se aplicam para corretores devidamente regularizados para exercer a profissão, com inscrição ativa no CRECI.

Estar em dia com o Código de Ética imobiliária é indispensável se você quer ser um corretor de imóveis de sucesso e trilhar sua jornada profissional de forma correta. 

Ficou alguma dúvida sobre o Código de Ética do corretor de imóveis? Não deixe de comentar!