O que é Chat GPT e sua aplicação no mercado imobiliário

Corretores de imóveis americanos já estão dizendo que não sabem mais o que fariam sem o Chat GPT. Escolas e universidades estão repensando suas avaliações e até programadores estão se sentindo um pouco ameaçados por essa poderosa ferramenta de inteligência artificial.

O impacto dessa tecnologia no mercado imobiliário pode ser grande, por isso, é muito importante que você entenda o que é o Chat GPT e como utilizá-lo. Confira:

O que é o ChatGPT?

A sensação do momento é uma ferramenta de chat onde usuários podem fazer perguntas e obter respostas geradas através de inteligência artificial. 

A sigla GPT significa “Generative Pre-Trained Transformer” – que, em tradução livre, seria algo como transformador (ou processador) pré-treinado generativo; criada pela empresa OpenAI (que tem Elon Musk entre os criadores).

O ChatGPT ganhou fama e até assustou muita gente. Além da velocidade e assertividade em entregar respostas a perguntas complexas, a ferramenta também é capaz de dar conselhos, fazer planejamentos, corrigir códigos de programação e até criar histórias.

O que mais chama a atenção é a capacidade de criação da ferramenta. Ao contrário de buscadores como o Google, que retornam várias opções de respostas, no ChatGPT você consegue ter uma conversa e obter respostas que consideram o contexto da pergunta.

Como funciona o ChatGPT?

De maneira resumida, o ChatGPT passou por treinamentos feitos com redes neurais e machine learning que analisam resultados e conteúdos online para trazer as melhores respostas. 

Ou seja, o ChatGPT usa inteligência artificial para buscar, curar, resumir e até criar respostas.

Para utilizar é preciso fazer uma conta e começar a conversar. Por enquanto, a ferramenta de inteligência artificial é gratuita, mas já está lançando seu plano pago.

A versão Premium, que vai custar até cerca de 10 dólares por mês, vai prestar o serviço completo da inteligência, que inclui respostas disponíveis de forma mais rápida, mesmo quando a demanda for alta, e acesso prioritário a novos recursos.

Como os corretores de imóveis podem usar o ChatGPT?

Agora você pode estar se perguntando como os corretores de imóveis podem se beneficiar dessa poderosa tecnologia no mercado imobiliário. Separamos aqui algumas ideias, mas, com criatividade, muitas outras possibilidades podem existir.

Importante lembrar que os textos elaborados no Chat GPT não vêm prontos para serem utilizados e precisam passar por uma leitura e revisão cuidadosa.

1. Descrição de anúncios de imóveis

Uma das tarefas mais importantes do processo de atração de clientes é escrever descrições de imóveis assertivas. 

Acontece que, no dia a dia, é comum que falte tempo ou inspiração. Nesse momento, utilizar o Chat GPT é uma boa ideia. 

Digitando apenas algumas palavras-chaves do imóvel, você consegue um texto de base, que pode ser, inclusive, melhorado pela inteligência artificial dando um toque mais formal ou irreverente. 

2. Elaborar textos base de documentos e contratos imobiliários

Textos burocráticos, cuja base existe na internet, também são uma boa tarefa para delegar à inteligência artificial. 

Contratos de compra e venda, locação e outros documentos podem ser requeridos para o Chat GPT.

3. Resposta de perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre financiamento imobiliário, locação, taxa de intermediação e muitas outras perguntas frequentes podem ser respondidas em segundos utilizando o ChatGPT. 

Reúna as principais dúvidas dos seus clientes e crie uma FAQ em pouquíssimo tempo.

4. Redija posts de redes sociais

Outro super poder do ChatGPT é criar legendas e até dar ideias de posts nas redes sociais do corretor ou imobiliária. 

Provendo a quantidade correta de contexto, a ferramenta de inteligência artificial é capaz de criar um texto base para divulgar nas redes sociais.

5. Envio de mensagens para leads frios

Outra tarefa escrita do dia a dia, que toma tempo e pode ser automatizada, é o envio de mensagens para leads frios no seu fluxo de cadência.

Ou seja, possíveis clientes que ainda não estão no melhor momento de compra, mas demonstraram interesse. 

Inserindo o tom e o objetivo da mensagem, a inteligência artificial constrói a mensagem.

Impacto do ChatGPT no mercado imobiliário

Numa reportagem recente da CNN americana, um alto número de corretores relataram como estão usando ativamente o ChatGPT para economizar horas de trabalho em tarefas automatizáveis e ganhar tempo. Há quem diga que não vive mais sem a ferramenta.

Além do uso direto por corretores e corretoras de imóveis, o ChatGPT tem potencial para fazer um grande impacto no mercado imobiliário e no mundo por meio de conexões com outros aplicativos. Como, por exemplo, conexão com WhatsApp, chatbots de sites e até com o Microsoft Word.

Ainda não se sabe o tamanho real do impacto dessa tecnologia, mas é possível que haja uma grande aceleração na maneira de trabalho e uma mudança radical na experiência dos clientes. Por isso, é muito importante estar atento.

Cuidados ao utilizar o ChatGPT

Com tanto poder, também há muita responsabilidade. E, com uma ferramenta de inteligência artificial tão nova, ainda existem muitas dúvidas quanto a sua utilização. Tanto de questões éticas, impactos sociais e a própria confiabilidade das informações. 

Assim, é importante saber que, além das capacidades, existem alguns riscos:

• O ChatGPT pode entregar informações erradas;
• O ChatGPT pode entregar textos enviesados e instruções perigosas;
• O ChatGPT tem um conhecimento do mundo mais limitado para eventos recentes (a partir de 2021);
• Os textos entregues podem conter frases ou palavras sem sentido ou com erros.

Para mitigar essas questões, é extremamente importante que o corretor de imóveis leia, cheque as informações, corrija e revise tudo o que for feito pela inteligência artificial. 

Além de ficar de olho nas tendências de tecnologia no mercado imobiliário para saber onde e como o ChatGPT está atuando.

E você já usou o ChatGPT? Comente aqui para o que usaria a ferramenta!