Relação entre inteligência artificial e humanização vira tema no SXSW 2023

Abordada na edição desse ano do SXSW, a relação entre inteligência artificial e humanização é complexa e multifacetada. Por um lado, a inteligência artificial pode ajudar a humanizar muitos aspectos da vida moderna, melhorando a qualidade de vida das pessoas e aumentando a eficiência e a produtividade em diversas áreas.

Por outro lado, a inteligência artificial também pode ser vista como uma ameaça à humanização, especialmente quando é mal utilizada ou quando é usada para substituir completamente a interação humana.

Por tanto, a relação entre inteligência artificial e humanização é complexa e depende muito do contexto em que é usada. E essa foi uma das grandes mensagens do SXSW 2023.

Para acompanhar tendências, inovação e trazer as novidades para nosso mercado, a OLX Brasil enviou seus executivos para a edição deste ano de um dos principais eventos de tecnologia do mundo.

Flávio Passos, VP de Autos e Comercial, Rafael Constantinou, VP de Growth & Analytics Marketing, e Gábrielà Zañinetti, VP de Marketing, foram nossos correspondentes nos dez dias de programação no Texas, EUA.

Até que ponto deve ir a AI?

Uma das conferências que nossos representantes puderam acompanhar foi A outra IA: a ascensão da intimidade artificial e o que isso significa para “nós”, com Esther Perel, uma renomada psicoterapeuta, conhecida por seu trabalho sobre relações humanas.

Em seu painel, Perel abordou a questão das tecnologias cada vez mais preditivas e como elas afetam nossos relacionamentos e, por consequência, nossa política, economia, saúde e muito mais.

A psicoterapeuta se pergunta: “será que ‘saber tudo’ está nos deixando menos preparados para as incertezas e imperfeições intrínsecas à vida?”. 

Para a painelista, que também é apresentadora dos podcasts Where Should We Begin? (Por onde começamos?) e How’s Work? (Como está o trabalho?) perseguir a certeza nos deixou inflexíveis e socialmente atrofiados.

E como será que isso está nos afetando como sociedade? Perel reafirma em vários momentos da sua apresentação que, mesmo com todos os avanços e benefícios trazidos por meio da inteligência artificial, apenas a tecnologia não é o bastante para estreitar intimidade e criar uma conexão entre as pessoas.

E, sem conexão, ficamos sem criatividade, autonomia, liberdade, aspectos fundamentais para a inovação e o desenvolvimento da sociedade como um todo.

Chat GPT e a nova internet

Enquanto Esther Perel se apresenta quase que contra os impactos da inteligência artificial na sociedade, Greg Brockman pode ser considerado um verdadeiro defensor. 

O cofundador da Open AI – empresa responsável pelo Chat GPT – foi entrevistado por Laurie Segall, jornalista especializada em tecnologia, no SXSW deste ano. 

E, sabendo que esse é um dos assuntos mais quentes da tecnologia e inovação do mundo atual, os executivos da OLX Brasil também marcaram presença na audiência desse bate-papo.

Para Brockman, nós já estamos testemunhando o surgimento de uma nova internet, impactada diretamente pela IA. E, com essas novidades, como ficam a sociedade e os negócios mundo afora?

Um dos objetivos do Chat GPT, segundo Brockman, é tornar a inteligência artificial acessível e útil para todos. 

“Nós construímos uma interface que é super simples e disponibilizamos gratuitamente para todos. E uma coisa que eu acho muito interessante é que quando este app decolou e as pessoas começaram a usá-lo, pudemos ver a lacuna entre o que as pessoas pensavam que era possível e o que já era realmente possível há algum tempo”, falou.

Um dos outros objetivos do Chat GPT, segundo seu cofundador, é que ele seja uma fonte confiável. 

Quando perguntado sobre o que a inteligência artificial será capaz de prever do futuro, Greg respondeu que a primeira coisa que vem à sua mente é a amplificação do que os humanos podem fazer.

E, indagado sobre até onde a IA pode chegar, o Chat GPT confessa que ainda não sabe ao certo. Essa é uma tecnologia que melhora gradualmente sua precisão à medida que aprende. 

Então, por mais haja previsões, a real amplitude do Chat GPT ainda é incerta. Mas o que já se sabe é: serão atingidos patamares de inteligência artificial antes inimagináveis.

Aplicações da IA: humanizando o artificial

Conectada à temática, Gábrielà Zañinetti pôde refletir no SXSW 2023 sobre as soluções – feitas por meio de inteligência artificial e realidade virtual – que podem mudar a vida das pessoas, especialmente em relação à saúde mental como um todo.

Na ocasião, ela teve a oportunidade de viver a experiência do abraçador, um dispositivo de inteligência artificial que, enquanto você o abraça e é abraçado, é medido o seu comportamento cerebral e a produção de serotonina. Ao final do experimento, você consegue ter acesso aos resultados do seu nível de felicidade.

Nossa VP de Marketing também teve a chance de dar “mordidas em bolachas virtuais”. A experiência proporciona o mastigar sem ter nada dentro da boca. O indivíduo, por meio da IA, consegue ouvir o “crunch” das bolachas e até sentir seu cheiro. 

Parece ficção científica pensar nisso, não é? Mas já é realidade nos principais centros de inovação do mundo.

E, com isso, Zañinetti convida você a refletir: qual o próximo passo das ferramentas artificiais no nosso dia a dia pessoal e profissional? “Já podemos prever que teremos experiências cada vez mais imersivas, cheias de sentimentos”.

E a VP de Marketing complementa: “a inteligência artificial vai aprender com a gente. O que permeou diversas palestras é: o que a gente está fazendo como ser humano, como pessoa, como empreendedor, para evoluir, para agir cada vez mais? O que a gente quer ensinar para a inteligência artificial?”.

Para Gábrielà, esse é um dos grandes pontos de reflexão do SXSW desse ano. “Precisamos fazer jus aos nossos papéis dentro das empresas para que a gente colabore cada vez mais com o mundo que a gente vive – não importa a vertical de negócio que a gente esteja”, falou.

Com uma jornada complexa e cheia de impactos emocionais, no mercado imobiliário é ainda mais importante que a tecnologia seja usada para melhorar a vida das pessoas, enquanto mantemos um equilíbrio saudável entre a tecnologia e a conexão humana.

E, você, o que pensa sobre os avanços da inteligência artificial em nosso setor? Deixe suas impressões nos comentários!