Falhas no marketing imobiliário digital com Vivian Almeida (Vizu Digital)

O mercado imobiliário  tem muitos cases de acertos, mas ainda tem uma série de falhas no marketing imobiliário digital sendo cometidas com frequência. E foi sobre essas falhas mais comuns que conversamos com Vivian Almeida, da Vizu Digital, que também palestrou no Conecta Imobi. Confira o nosso bate-papo com ela: https://youtu.be/SbIxDa2ups4

Falhas no marketing imobiliário digital

Na verdade, no marketing digital como um todo, e não apenas no imobiliário, é muito comum existirem falhas. Isso acontece, porque embora a internet já tenha crescido bastante e se tornado parte essencial das nossas vidas, ela ainda é um ambiente relativamente novo. Todos estamos aprendendo de alguma forma, por isso é muito comum fazermos testes e colecionarmos uma série de erros e acertos. No entanto, já é possível observar repetidas falhas nas mesmas coisas quando falamos de marketing imobiliário digital. Em sua palestra e na nossa entrevistas, Vivian destacou três delas:  

• Falta de segmentação de clientes

  Não apenas Vivian, mas muitos outros palestrantes presentes no Conecta Imobi falaram sobre esse problema. Hoje, ainda é muito comum ver marcas e profissionais passando a mesma mensagem para todo mundo, seja em anúncios, e-mail marketings e nas mais variadas formas de comunicação. Esse é um grande erro! Você precisa saber com quem está falando. É fundamental conhecer as características dos seus clientes para conseguir entregar uma mensagem mais personalizada e assertiva para cada um deles.  

• Narcisismo digital

  Esse é um erro muito comum e está totalmente ligado ao velho marketing. Muitas marcas ainda estão mais preocupadas em falar de si e dos seus produtos do que em ofercer soluções para os clientes. O fato é que os clientes não querem saber sobre você, eles querem saber sobre o que você pode fazer por eles.  

• Ferramentas obsoletas

  Acabamos de falar sobre o narcisismo digital, que é um erro muito comum e totalmente influenciado pela velha ideia de marketing. Pois essa ideia ultrapassada acaba influenciando também as ferramentas e metodologias utilizadas no dia-a-dia do mercado imobiliário. Hoje, ainda há muito foco no ato e nas técnicas de vendas e pouca preocupação em criar experiências, contar boas histórias e emocionar os clientes. Desperdiçamos muitos micro-momentos que poderiam ser preenchidos com verdade e utilidade, tentando apenas forçar vendas imediatas, muitas vezes perdendo e chance de conseguir fazer essas vendas no futuro.

Acertos no marketing imobiliário digital

Mas é claro que não temos apenas erros no marketing imobiliário digital. Embora esse mercado seja visto como conservador na hora de se promover, já temos tido alguma evolução e hoje é possível encontrar bons cases de interação entre clientes e marcas. O uso de gifs, vídeos e redes sociais de um modo geral já é um avanço. Outro exemplo positivo de inovação capaz de gerar boas sensações e experiências para o público é o uso do cardboard para visitas virtuais e também a crescente integração entre online e offline. E você? Quais as falhas mais comuns que você enxerga no marketing imobiliário digital atualmente? O que você tem feito de inovador? Conte pra gente.  ]]>