Será que o cliente está pronto para comprar?

Como seu cliente compra A jornada do consumidor, ou seja, as etapas pelas quais ele passa até realizar a compra de um imóvel, estão divididas em três etapas. Elas são chamadas de Etapa da Descoberta, Etapa da Busca e Etapa da Transação. O primeiro momento, a fase da descoberta, é aquele durante o qual a pessoa está percebendo seu poder financeiro, explorando sua necessidade de comprar um imóvel. É nesse momento que o nosso potencial cliente precisa ter conhecimento das informações sobre o produto que deseja, no caso do mercado imobiliário, do imóvel. É essa a fase para tirar todas as dúvidas e entender qual o perfil de imóvel que mais serve para ele: preços, localização, estrutura, entre outras características. Mas por conta da falta de apoio, esse consumidor acaba pulando direto para a busca, sem nem saber de fato que perfil de imóvel procurar. Ao começar sua pesquisa na etapa da busca, o consumidor pode acabar se frustrando. Ao ter em mente um tipo de imóvel e depois de muito procurar não conseguir realizar a transação, ele pode pensar que não tem condições de comprar. E na verdade ele só precisava mesmo era ter mais informações para entender a própria realidade e assim ir para a etapa de busca preparado. Assista ao vídeo e descubra mais sobre a jornada do consumidor. Você procura entender em qual momento está o seu cliente? Conte para a gente nos comentários!]]>