Entrevistamos Juliana Gallicchio Valerio, corretora de imóveis de São José dos Campos, que descobriu no Facebook um lugar para gerar negócios e bom para o relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Abaixo, Juliana nos contará um pouco sobre o que mudou na sua estratégia digital após assistir ao Seminário de Marketing Imobiliário na Internet, evento do portal imobiliário VivaReal, que aconteceu na cidade dela em outubro de 2012.

Guru: Você já utilizava o Facebook, para negócios, antes de assistir ao Seminário Marketing Imobiliário na Internet, como era a sua estratégia para esta mídia social antes do evento? 

Juliana: Posso dizer que antes do seminário já existia a vontade de utilizar o Facebook para me promover profissionalmente, mas confesso que eu não tinha estratégia alguma. Nessa fase eu me guiava pela observação, visitando páginas relacionadas ao mercado imobiliário com grande número de fãs, me atendo aos posts que geravam mais compartilhamentos e curtidas.

Guru: Ainda falando em estratégia, o que mudou de lá para cá com sua nova postura e que números alcançou? 

Juliana: Lembro que a primeira coisa que fiz assim que sai do seminário, foi mexer no meu perfil, deixando bem visível a minha profissão. Eu passei a enxergar o Facebook como forte aliado para trabalhar meu marketing profissional e fazer  a minha “marca” circular mais na rede. Sai do seminário cheia de ideias e muito motivada a estudar mais sobre o assunto. Li materiais afins, criei estratégias, estudei e comecei a explorar mais as ferramentas que antes não utilizava. Continuo observando outras páginas do ramo porque acredito ser importante nos inspirarmos em cases de sucesso. Falando um pouco sobre os números, lembrando que ainda não faço uso dos anúncios pagos – eu participei do seminário em outubro de 2012, na época, eu tinha duas páginas abertas: Viver São José dos Campos com 40 fãs e Letra Doce com 120 fãs. Após o seminário, aplicando o que aprendi, meus números subiram para 788 e 1.130 fãs.  Há mais ou menos quatro meses criei a página Juliana Gallicchio Valerio – Corretora de Imóveis e estou com 213 fãs.

Guru: Estas mudanças, além dos números, geraram negócios reais? 

Juliana: Sim. Eu consegui captar bons imóveis e bons pretendentes através do Facebook, sem contar que pessoas do meu círculo de amizade tem se lembrado mais de mim na hora de indicar um profissional da área para seus amigos, colegas de trabalho e conhecidos. O Facebook foi de grande importância para eu conquistar a minha primeira exclusividade desde que comecei atuar como profissional liberal. Ao ver meu perfil e ter contato com a minha página, este cliente se sentiu mais confiante para me entregar a exclusividade do seu bem. Consegui fechar o negócio há mais ou menos um mês.

Guru: Você recebeu contatos tanto por suas páginas, quanto pelo seu perfil pessoal, conta pra gente sobre como ocorreu e, destes pontos de contato, qual está dando mais retorno? 

Juliana: Sim, eu recebo contato através das páginas e através do meu perfil pessoal. Após mudar a foto de capa, deixando bem claro que sou corretora de imóveis (dica que recebi no Seminário do VivaReal) as consultas aumentaram bastante através do perfil e acredito que hoje ele esta gerando mais interação do que as páginas. Por este motivo, já comecei a estudar como explorar mais o perfil pessoal.

Guru: Você utiliza lista segmentadas para direcionar postagens em seu perfil para familiares, amigos, corretores e clientes, por exemplo? 

Juliana: Essa pergunta veio bem a calhar. Como já disse, comecei a estudar como organizar melhor o meu perfil pessoal para fins profissionais, sem que isso o torne “chato” e cansativo para quem recebe as minhas postagens. No início dessa semana, eu baixei o E-book “Facebook para Corretores de Imóveis” do Guru do Corretor e dei início à criação das listagens para que eu possa direcionar o envio a grupos específicos.

Guru: Do Seminário, o que mais você levou para o  seu dia-a-dia como hábito ou estratégia para captar, se relacionar ou até mesmo vender melhor? 

Juliana: Eu saí de lá com a certeza de que precisamos acompanhar as tendências, de que a tecnologia está aí para encurtar distâncias, facilitar, melhorar e ajudar o nosso trabalho. Somos capazes de aprender e inovar, sempre. Através de ferramentas simples somos capazes de atingir um grande número de pessoas, basta ter vontade, paciência e disciplina. Meu próximo passo, será explorar o Youtube.

Guru: Que mensagem você deixa para o corretor que usa ou pretende usar o Facebook como canal de relacionamento e geração de negócios?

Juliana: Eu recomendo o uso. É uma excelente ferramenta que nos proporciona, ao mesmo tempo, entretenimento e potencial para geração de negócios. Use e abuse! Lembrando de ser cuidadoso, sempre planejando e selecionando bem o que vai postar. Afinal, que imagem você quer passar?