Como ser mais extrovertido e conquistar clientes

Acreditar que características extrovertidas conquistam mais clientes é muito comum em profissões que tenham contato direto com o público, como corretores e corretoras imobiliárias.

Ser uma pessoa mais comunicativa, sociável e menos tímida é visto como pontos muito positivos na área.

No entanto, nem todas as pessoas são extrovertidas e isso não é nem um requisito, muito menos uma garantia de sucesso para corretores imobiliários.

Se você é um corretor ou corretora que quer saber como ser mais comunicativo, sociável para conquistar mais clientes.

Vem que temos dicas para você!

A diferença entre tímido, introvertido e extrovertido 

De maneira simplificada, a diferença principal entre pessoas introvertidas e extrovertidas é a forma como elas se recarregam.

Ou seja, pessoas introvertidas são orientadas a seus próprios pensamentos e sentimentos, assim, descansam e recarregam a energia quando estão sós ou em poucas pessoas. O contrário ocorre com pessoas extrovertidas.

Já a timidez é uma emoção que, geralmente, está associada a insegurança, vergonha, desconforto ou incômodo em situações sociais. Percebam que a timidez não está diretamente relacionada à introversão.

Assim, podemos dizer que pessoas introvertidas não precisam mudar e que uma profissão de corretor ou corretora de imóveis não é exclusiva para pessoas extrovertidas. 

Agora que já entendemos as devidas diferenças, sabemos que tanto pessoas tímidas quanto introvertidas eventualmente têm o desejo de elaborar mais mecanismos de comunicação e socialização profissional, principalmente para cativar as pessoas e conquistar mais clientes.

1. Defina metas para ser mais extrovertido

Em vez de criar um objetivo vago como o de se tornar mais extrovertido, crie objetivos específicos que possam levá-lo a se tornar mais extrovertido. Esses podem ser objetivos menores no início. 

Um objetivo pode ser elogiar a performance de alguém em um projeto, responder a um colega com mais de uma palavra ou fazer planos de almoço com um novo colega de trabalho a cada semana.

Enfrentar esses pequenos objetivos que o tiram de sua zona de conforto pode aproximá-lo de alcançar seu objetivo abrangente de se tornar mais extrovertido.

2. Permita-se tempo de descanso

Muitos introvertidos concordarão que, embora gostem de (algumas) pessoas, também precisam de tempo para recarregar.

Se você tiver algo em que precisa ser extrovertido, permita um tempo de inatividade antes e depois. Isso pode significar reduzir sua interação social em uma área de sua vida para aumentá-la em outra.

Por exemplo, antes de uma grande reunião ou de uma situação em que você sabe que terá que ser extrovertido, tire uma soneca ou participe de uma atividade calmante, como meditar ou escrever. Isso pode acalmar seus pensamentos e ajudá-lo a se concentrar em outra coisa por um tempo. 

Isso também permite que o seu corpo e mente tenham uma carga completa, que muitos introvertidos precisam quando entram em uma situação extremamente extrovertida.

Então, após o evento, dê a si mesmo tempo para descomprimir. Isso pode envolver praticar ioga, tomar um banho, ler um livro ou até mesmo ir para a cama um pouco mais cedo.

3 – Pratique uma escuta ativa

Faça perguntas, dê acompanhamentos e mostre interesse genuíno no que os outros estão dizendo.

É improvável que você construa uma equipe de vendas forte, feche vendas ou conquiste clientes por telefone sem ser um bom ouvinte. 

Escutar o cliente é imprescindível, mesmo quando seu problema possa parecer óbvio e você já tenha uma resposta na ponta da língua.

É importante estabelecer essa relação de confiança ao realizar um negócio, é parte fundamental dela realizar uma escuta ativa. 

4. Trabalhe sua autoestima

Geralmente, emoções como a timidez e a dificuldade de socializar estão atreladas a uma sensação de insegurança.

Existem centenas de motivos para se sentir inseguro, especialmente em momentos de captação de novos clientes ou fechamentos de negociação. Questões pessoais até a ansiedade de não saber o futuro podem deixar uma pessoa tímida ou retraída.

É claro que todas as pessoas sentem timidez e insegurança, mas se isso está te atrapalhando, é preciso prestar atenção e cuidado.

Para isso, além de se preparar sempre que possível, é importante ter um trabalho profundo de autoconhecimento: entender quais as situações ativam sua insegurança, de onde elas vêm e criar mecanismos pessoais para lidar com essa emoção. 

5. Descubra o que você tem de cativante 

Nada de considerar a introversão uma personalidade negativa.

É importante entender onde estão os seus pontos fortes, o que há de cativante na sua personalidade e na maneira com a qual você se comunica, mesmo que seja um aspecto que fique isolado na parte mais pessoal da sua vida, e não transpareça em situações profissionais. 

Nessa hora vale a criatividade; entender um jeito de falar, de interagir ou de abordar assuntos.

Tudo isso é válido e pode ser amplificado dentro de um sistema em suas relações de trabalho. Um bom exercício nesse sentido é perguntar para amigos e até fazer um Quiz de Personalidade.

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