Descubra as necessidades do cliente e venda mais
Neste novo vídeo da série “Minutos de Conhecimento”, o palestrante Elmo Almeida de como fazer o atendimento ao cliente ideal.
Dentre as dicas ele ressalta a importância de conhecer bem o seu negócio. Estudar sobre o produto e mostrar para o cliente o quanto você conhece o imóvel passa credibilidade, ponto importante para fechar um bom negócio.
Além disso, o autocontrole é fato indispensável quando o cliente eventualmente diz não. É preciso saber contornar a situação de maneira educada e mostrar os benefícios e como esse imóvel pode se adequar ao cliente.
Outro ponto abordado é o treinamento mental. É preciso mentalizar e visualizar a venda de maneira positiva.
Confira o vídeo abaixo e veja como fazer um atendimento ideal:
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