[parte 2] Tendências 2020, por uma das principais futuristas do mundo, e a análise dos impactos no mercado imobiliário
Continuando a lista de tendências que comentei na parte 1 deste conteúdo.
Ah, se você não leu a parte 1, indico que clique aqui e leia antes de acompanhar este aqui. Mas não esqueça de voltar, viu? 🙂
De qualquer forma, apenas dando um contexto rápido, aqui você encontrará a parte 2 de uma seleção das principais tendências para 2020, de acordo com Amy Webb, uma das principais futuristas do mundo e grande referência para o Conecta Imobi. Junto com a seleção, também o nosso comentário, onde sempre que possível, faremos links com o mercado imobiliário.
Algumas “instruçõezinhas básicas” caso você não tenha lido a parte 1…
- Não espere apenas tendências relacionadas diretamente com o mercado imobiliário, não é assim que a inovação acontece. É preciso beber de diferentes visões e segmentos, só assim saberemos o que pode acontecer com nosso setor;
- Nem todas as tendências vão acontecer exatamente neste ano. Umas estão em fase embrionária, outras já estão mais maduras. Nosso papel aqui é compartilhar com você, independente do estágio. Assim você será um profissional mais forte e saberá o que está por vir;
- Tendências não acontecem de um dia para a noite, então é normal que listas de tendências tragam coisas nunca faladas, mas também coisas que se estão falando há anos. O que muda é a maturidade de cada uma.
Este conteúdo está separado em 13 grupos de tendências gerais + 35 sub tendências:
Parte 1 – O último post que divulgamos
– 5G (1 tendência)
– Inteligência Artificial (5 tendências)
– Smart Home (5 tendências)
– Computação quântica e edge computing (1 tendência)
Parte 2 – Esse post que você está.
– Drones (4 tendências)
– A revolução do dinheiro e as fintechs (2 tendências)
– Jornalismo e Comunicação (3 tendências)
– Segurança (1 tendência)
– Robótica (3 tendências)
– Scoring (1 tendência)
– Cidades inteligentes, infraestrutura e transporte (3 tendências)
– Wearables e o substituto dos smartphones (1 tendência)
Drones
Muito mais do que um recurso para tirar fotos e fazer vídeos bonitos (recurso especialmente utilizado no mercado imobiliário), drones vão muito além disso. A visão de um futuro próximo é impactar profundamente a medicina, o mapeamento, a logística, o transporte, entre outros.
Vale lembrar que o mercado imobiliário já se beneficia da utilização de drones, não apenas para as tais fotos e vídeos bonitos, mas também para mapeamentos de terrenos, fotografia de vistas por andar, acompanhamento de canteiros de obras, entre outros.
Enxame de Drones
São grupos de drones que voam e se movem em conjunto. São utilizados como fogos de artifícios em shows, em operações militares e em missões de reconhecimento. O futuro da tecnologia é que cada membro do enxame seja programado de forma ligeiramente diferente, de modo que o melhor ensine a tarefa para o restante dos drones.
Drone pessoal para segurança
Cada vez mais drones serão utilizados como itens que ajudam na segurança das pessoas. Desde em conjunto com um carro autônomo, onde ele pode evitar colisões avisando para o sistema do carro potenciais obstáculos pela frente, até drones como segurança da residência, que são ativados sempre que algo estranho entrar em sua casa, roubando o lugar das antigas, e de difícil instalação, câmeras de segurança. Eles também podem interceptar chamadas de telefone celular, coletar informações de placas de carros, determinar se alguém está carregando uma arma e até mesmo ligar direto para a polícia.
Drones como táxi aéreo
Táxi aéreo deixa de ser algo apenas para pessoas “ricas” e se torna um produto barato e massivo (muitas pessoas utilizado). Existem dezenas de empresas trabalhando na visão de veículos aéreos autônomos, capazes de levar pessoas à distâncias curtas por um preço acessível. Algumas empresas já estão operando este modelo e dizem que é questão de poucos anos para que de fato vejamos a popularização da tecnologia.
Um mundo com táxi aéreo barato e popularizado, gerará uma mudança significativa no mercado imobiliário. De forma geral as pessoas têm em mente o tempo máximo que elas estão dispostas a se locomoverem para fazer suas tarefas diárias, por exemplo: “gasto no máximo 20 minutos até o meu trabalho”. Se em um mundo de carros e ônibus esses 20 minutos representam cerca de 2km (por exemplo), em um mundo de táxi aéreo, os 20 minutos podem representar 100km, por exemplo. Ou seja, uma pessoa poderia morar tranquilamente a 100km do trabalho.
Drones para acompanhamento de obras e mapeamento de terrenos, construções e locais de difícil acesso
Um terreno com difícil acesso? Comunidades onde a polícia não consegue acessar? Um bairro? Um terreno para construção de um prédio? Conferir a manutenção do telhado de um edifício? Tudo isso pode ser mapeado utilizando drones controlados à distância. Câmeras melhores, processamento mais rápido e algoritmos mais inteligentes ajudarão os drones a gerar mapas ao vivo e cada vez mais precisos.
A revolução do dinheiro e as fintechs
Fintechs e grandes empresas de tecnologia
Grandes empresas de tecnologia estão construindo novos serviços e ferramentas para entrarem cada vez mais no setor financeiro. Há uma boa razão para fazerem isso que vai além da receita gerada pela iniciativa: obter os nossos dados pessoais e o entendimento do comportamento financeiro das pessoas, como, quando e por que algo será comprado.
Exemplos que a futurista Amy Webb apresenta na pesquisa: o Google começará a oferecer contas correntes. A Apple lançou um serviço de cartão de crédito sem taxas, sem necessidade de qualificação, e otimizado para uso com iPhones e Apple Watches, em vez de um cartão físico. O Uber Money oferece um banco para os motoristas do Uber. A Amazon, que já oferece cartão de crédito com recompensas em parceria com a Visa e a Chase, está investindo em seu próprio serviço de conta corrente. O Facebook em 2019 anunciou o Facebook Pay, um sistema para transferir dinheiro para outros usuários via WhatsApp.
Inclusão financeira para o mundo
Pode parecer algo distante, mas bilhões de pessoas do mundo não tem conta em um banco. Fintechs e gigantes tecnológicos entram neste mercado que visa reverter esse cenário. Um exemplo de iniciativa é a criptomoeda Libra do Facebook (e a sua carteira virtual, Calibra), que se posiciona como uma moeda global criada para promover a inclusão financeira no mundo.
Essa tendência trava uma batalha entre fintechs e gigantes da tecnologia X as grandes instituições financeiras que atualmente centralizam o sistema mundial.
Jornalismo e Comunicação
A era de descentralização de conteúdo e dos serviços de mídia por assinatura
Serviços de streaming como exemplo Netflix e Amazon Prime, jornais que permitem que você acesse o conteúdo pagando, revistas, entre outros modelos. Cada vez mais os consumidores vão aderir aos serviços de mídia por assinatura.
Se por uma lado faz com que tenhamos o conteúdo que de fato desejamos, por outro lado, e até mesmo pelo valor aparentemente baixo das plataformas, faz com que tenhamos a assinatura de diversos serviços, podendo sobrecarregar a nossa capacidade financeira.
Essa fragmentação de canais também fará com que os publicitários se dediquem muito mais na criação das estratégias na hora de escolher os canais para divulgar uma propaganda. Cada vez mais as opções para atingir um futuro cliente se multiplicam, mas por outro lado o tempo de atenção deste cliente, em um mundo cheio de publicidade e canais diferentes, é cada vez menor.
SEO dá lugar ao VSO (Voice Search Optimization)
Para quem busca um imóvel, uma das principais formas é entrar no Google e digitar “apartamento, 2 dormitórios, bairro xyz”. A busca é um texto. Você usa uma linguagem robótica, escrevendo diretamente o que busca em uma linguagem para o Google. Não é uma linguagem natural, afinal, se você fosse fazer a mesma busca falando para uma pessoa, você falaria “oi, eu gostaria de um apartamento, dois quartos, no bairro xyz, por favor!”. Essa pequena mudança na forma + no local da busca vai mudar tudo.
E vai mudar, afinal, a busca por voz cresce expressivamente e em poucos anos se consolidará como a principal forma de se buscar algo.
Busca de imóvel hoje (texto) x busca de imóveis amanhã (voz):
| Tipo | Hoje | Amanhã |
|---|---|---|
| Forma | Buscar imóveis por texto | Buscar imóveis por voz |
| Onde e quando você busca? | Em momentos onde consegue parar e usar o computador, notebook ou celular | Em qualquer lugar e qualquer momento, a busca está no “ar”. Está em sua tv, em seu carro, seu relógio, e muitos outros |
| Como será? | “Apto 2 dorms, bairro xyz” | “Oi, pode buscar um apartamento de dois quartos no bairro xyz, por favor?” |
| Resultado | Lista com vários resultados | Apenas uma resposta |
Conteúdo em canais para poucos
Crescimento de podcasts, newsletters e redes nichadas para se conectar com o público. Esses formatos prosperam pela sua autenticidade, criando uma audiência mais leal.
Essa tendência cresce também, a medida que o Facebook enfatiza a criação de grupos e comunidades e conforme os micro influenciadores ganham credibilidade.
Segurança
Verificação
Em uma era de fake news e golpes virtuais, confiar no que se recebe fica cada vez mais difícil. Essa tendência diz respeito a evolução de tecnologias que reconhecem se uma pessoa é real.
Como exemplo, o aplicativo de namoro Tinder, que introduziu um novo recurso de verificação de foto em janeiro de 2020 que usa inteligência artificial para comparar uma série de selfies em tempo real com as fotos que a pessoa adicionou no seu perfil. Aqueles que passam no teste recebem uma marca de verificação azul, verificando que o usuário é uma pessoa real.
No mercado de imóveis, contas verificadas são úteis para reconhecimento do envio de leads, entre outras utilidades.
Robótica
Se você acha que essa é uma tendência super futurística, não se engane. Graças a inteligência artificial e evolução de outras tecnologias, os robôs já estão muito mais presentes do que você pensa.
Tendência controversa, sem dúvida pode impactar o mercado de trabalho de forma muito profunda, mas por outro lado, também promete auxiliar o ser humano em diversas tarefas , assim como garantir a companhia, cuidados médicos e amizade em tempos de uma sociedade cada vez mais velha e sozinha.
No mercado imobiliário, tem tudo para revolucionar nas tarefas da casa e ser um funcionário estratégico no canteiro de obras.
Robôs quadrúpedes comerciais
Os robôs quadrúpedes têm quatro pernas articuladas e podem se deslocar em locais difíceis, se tornando uma ferramentas muito útil para inspeções e aplicações de segurança. Ao imitar a forma e a mobilidade de um animal de quatro patas, podem ser implantados em situações nas quais os robôs equipados com rodas não poderiam navegar, e também que seria muito perigoso ou fisicamente inacessível para a intervenção humana.
Um dos principais exemplos desta tecnologia é um robô chamado Spot, da empresa Boston Dynamics, que parece um cachorro. Spot pode mapear ambientes, se mover em locais difíceis e interagir com vários objetos diferentes.
Robôs pessoais e mordomos robôs
Veremos no mercado cada vez mais robôs que tem como objetivo realizar tarefas em ambientes domésticos e cotidianos. Com as mudanças demográficas no mundo, esses robôs também terão um importante papel, o de cuidar de pessoas idosas e o de fazer companhia para os solitários.
Robôs Colaborativos
Robôs colaborativos – ou cobots – são aqueles que trabalham ao lado de humanos ou em conjunto com outras máquinas, e são o segmento de robôs que mais crescem em vendas no mundo. De acordo com Amy Webb, em um futuro próximo, os robôs colaborativos desempenharão um papel fundamental em armazéns e centros de distribuição, automatizando as tarefas anteriormente executadas por seres humanos. Também ajudarão nos canteiros de obras, nas fábricas e em operações militares.
Scoring
Todas as pessoas serão pontuadas em absolutamente tudo o que fazem. Basicamente você terá um “score invisível” e empresas vão categorizar você por isso. Isto mesmo! Para que os sistemas automatizados funcionem, eles precisam de nossos dados e de uma estrutura para tomar decisões. Questões éticas e legais em relação ao uso de nossos dados e a necessidade de uma estratégia de governança de tudo isso estarão em alta neste e nos próximos anos.
Cidades inteligentes, infraestrutura e transporte
A formatação das cidades como conhecemos vai mudar. Basicamente o conceito de smart city diz respeito à utilização de tecnologias para tornar digital, inteligente e mais eficiente diversas áreas de uma cidade, como por exemplo: mobilidade, saúde, planejamento urbano, educação, etc;
De acordo com a pesquisa, o mercado de cidades inteligentes pode aumentar para mais de US$ 1 trilhão até 2025, impulsionado em parte por parcerias multinacionais e por colaborações público-privadas.
Calçada mista e pista para drones
Veremos calçadas com espaço para pedestres, mas também para veículos como bicicletas, patinetes elétricos, além de espaço ao lado dos carros para pequenos drones de entrega.
Transportes e entregas autônomas para pequenas distâncias
Veículos autônomos entregarão mercadorias e levarão as pessoas de um lugar para o outro. Tecnologias de veículos autônomos para transporte de pessoas e de produtos, em pequenas distâncias, já está amplamente testada por grandes empresas e promete ser uma importante forma de deslocamento do futuro.
Transporte como serviço
De acordo com a futurista, serviços de compartilhamento de carona, como Uber são bem estabelecidos, mas o modelo de negócios vai além dos carros. Existem fornecedores de bicicletas elétricas e não elétricas, empresas de patinetes elétricos, motos, etc. Empresas de aluguel de carros, como a Hertz e a Avis, agora permitem aluguel por minuto ou quilômetro em alguns locais, e outras empresas permitem que as pessoas aluguem seus próprios veículos para estranhos. Fabricantes de automóveis também estão testando novos modelos de negócio, como o Silvercar da Audi, Care da Volvo ou Porsche Passport. À medida que o transporte muda para plataformas de serviço, assinaturas ou taxas de uso, a propriedade, manutenção e a depreciação diminuem o interesse e a necessidade de “comprar” um carro.
Wearables e o substituto dos smartphones
Tecnologias que vestimos, simples assim. Os sistemas de computação vestíveis incluem relógios, fones de ouvido, sensores, faixas de cabeça, tecidos, entre outros. A última geração de dispositivos não requer nem mais um smartphone para ver seus dados, ajustar configurações e arquivar informações. Isso é conhecido como “conectividade independente” e se tornará a norma em 2020.
De acordo com Amy, essa tecnologia está auxiliando na queda das vendas de smartphones registradas globalmente. Uma evidência disso é o fato da Apple não relatar mais os números de vendas de seus telefones. Nos próximos 10 anos, passaremos de um único dispositivo que transportamos para um grupo de dispositivos de comunicação que comandaremos com nossa voz, gestos ou toque. Ainda a Apple como exemplo, a companhia registrou US$ 20 bilhões em vendas de produtos portáteis em 2019. Esse crescimento do mercado wearable fez com que a própria divisão da empresa valesse tanto quanto uma das 150 empresas mais valiosas do mundo.
Algumas tendências de acordo com o relatório:
- Ar-condicionado vestível
- Relógios / Smartwatches
- Anéis e Pulseiras
- Tecidos Conectados
- Óculos virtuais (os mesmos mencionados na parte que falamos sobre realidade virtual ou realidade mista)
- Exoesqueleto de corpo inteiro (sim, teremos nossa versão Homem de Ferro)
Você chegou ao final desta seleção que fiz levando em consideração uma das principais referências do Conecta Imobi, a Amy Webb e seu anual “Tech Trends Report 2020″.
Espero que você tenha gostado do material e aprendido algo novo com ele (realmente levou um tempinho ler uma a uma das cerca de 400 tendências e depois fazer uma escolha do que falar ou não ). Mas principalmente, espero que você tenha ido além dos links que fiz com o setor imobiliário, tendo novas ideias e assim criando os seus próprios insights. Esse é um dos objetivos dos conteúdos do Conecta Imobi.
Uma coisa é certa: todos nós podemos criar a evolução que está por vir no mercado imobiliário.
Até breve.
Mariana Ferronato
Diretora de Marketing do Grupo ZAP e Líder Conecta Imobi
