8 aplicativos para realizar chamadas de vídeo com os clientes
A proximidade com os clientes gera confiança, mas por conta da pandemia do Coronavírus e as recomendações da OMS para ficar em casa, realizar encontros presenciais não é uma opção. Para não deixar de construir uma relação ou reforçar aquela que já existe, separamos 8 aplicativos para corretores de imóveis e imobiliárias realizarem chamadas de vídeo e manterem-se próximos de seus clientes.
Ao usá-los é possível continuar a negociação para a venda ou aluguel do imóvel da etapa em que ela parou antes da necessidade de nos adaptarmos a essa fase que o mundo está vivendo. Alguns desses aplicativos você já conhece. Veja como podem ser bem mais úteis do que você imagina e descubra outros!
1 – WhatsApp
É muito provável que você, seus colegas corretores de imóveis e profissionais do segmento já tenham o WhatsApp no celular. Além de mandar mensagens de texto, áudios, fotos, vídeos e as divertidas figurinhas, outra função do aplicativo é realizar chamadas de vídeo (ligações comuns também). Certifique-se de que sua conexão e a do cliente estejam boas. E não esqueça: pergunte se a pessoa está disponível para uma chamada em vídeo antes de ligar!
O WhatsApp tem uma versão para negócios, ou seja, um outro aplicativo voltado para que sua imobiliária use como canal de comunicação com os clientes. Além de ter as mesmas funções do app original, você pode criar etiquetas que identificam os contatos.
Certifique-se de que sua conexão e a do cliente estejam boas. E não esqueça: pergunte se a pessoa está disponível para uma chamada em vídeo antes de ligar!
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2 – Skype
O Skype tem funções semelhantes às do WhatsApp e é um dos queridinhos para chamadas de vídeo por meio do desktop. Essa é uma das diferenças entre os dois aplicativos. Para essas chamadas acontecerem, é necessário que as pessoas tenham pelo menos uma conta Microsoft.
Esse aplicativo também tem uma versão para negócios que realiza chamadas de vídeo com até 250 pessoas. O Skype Business tem planos de uso que requerem pagamento.
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3 – Viber
O Viber era um aplicativo para chamadas de voz. Essa funcionalidade ainda existe, mas ele se tornou mais completo no decorrer do tempo. Chamadas em vídeo é uma de suas várias funções. O Viber é na verdade uma opção ao WhatsApp, pois ambos fazem praticamente as mesmas coisas. Logo quando foi lançado, o foco dele era as ligações apenas de áudio.
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4 – Google Duo
Esse aplicativo também é desenvolvido pelo Google. Para usá-lo é fácil: é só fazer login e verificar seu número de telefone. O Google Duo tem uma função curiosa chamada Knock Kncok. . O app permite até 8 pessoas na ligação e o foco dele é a comunicação em vídeo.
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5 – JusTalk
O JusTalk é um aplicativo com foco mesmo nas chamadas de vídeo, o que o torna uma boa escolha se você precisa usar essa funcionalidade. Um simples cadastro com sua conta do Facebook já libera o acesso. As outras funções são semelhantes às dos outros aplicativos: troca de mensagens e chamadas telefônicas.
Um dos diferenciais é que o JusTalk oferece aos seus usuários a possibilidade de desenhar no vídeo. É uma funcionalidade útil para o corretor que está mostrando o imóvel por vídeo. Dá para desenhar setas ou circular lugares que queira destacar para os clientes que estão do outro lado da tela.
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6 – Telegram
O Telegram ficou famoso após uma série de casos nos quais a Justiça do Brasil bloqueou o uso do WhatsApp. Em busca de outras soluções, os brasileiros acharam o aplicativo russo, que tem praticamente todas as funcionalidades do concorrente. Logo o Telegram se popularizou e tem ganhado cada vez mais espaço no celular das pessoas.
Os diferenciais para seu concorrente mais direto, o WhatsApp, são:
- Envio de Arquivos de tamanho ilimitado, enquanto no WhatsApp é de 100 MB;
- Envio de mensagens que se autodestroem;
- Possibilidade de criação de grupos com até 200 mil participantes.
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7 – Hangouts
Este aplicativo é um dos mais famosos do Google para chat e chamadas de vídeo. Usar o Hangouts é muito simples. No desktop basta acessar sua conta de e-mail Gmail. Já no smartphone, é necessário baixar o aplicativo.
As empresas têm usado uma variação do Hangouts, o Hangouts Meet, que é focado apenas em chamadas por vídeo. Ele também tem uma versão premium que permite fazer chamadas de vídeo com até 250 pessoas. Os conteúdos do Hangouts Meet ficam salvos no Google Drive.
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8 – Zoom
Assim como o Skype e o Hangouts Meet, o Zoom tem uma versão gratuita e outra Business. Diferente de seus concorrentes, que permitem até 250 pessoas em uma chamada nos planos pagos, com ele dá para conversar até com 500. Outras funcionalidades do Zoom são o armazenamento ilimitado de gravações e a separação de participantes em grupos durante uma videoconferência.
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Você já conhecia esses aplicativos? Eles te ajudam na relação com o cliente? Conta para a gente nos comentários!
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