5 dicas dos palestrantes do Conecta Imobi 2019 para corretores

Fazer a curadoria de conteúdo do Conecta Imobi e ouvir dicas e conselhos de grandes profissionais renomados no mercado foi uma grande oportunidade em minha vida.

A dinâmica era quase sempre a mesma: após o agendamento de um horário, eu tinha a oportunidade de ouvir o que esses importantes representantes do mercado tinham a dizer e anotar seus principais insights. 

Como resultado destas entrevistas, tenho um caderno de anotações repleto de conselhos e dicas pertinentes ao trabalho do corretor de imóveis, informações relevantes que compartilho aqui neste artigo: 

1- Ter consciência do seu papel de corretor no futuro do mercado imobiliário.

“Para ter sucesso no futuro, o corretor deve entender qual o valor que ele agrega na cadeia que compõe a intermediação de um imóvel, qual o tempero que só ele é capaz colocar neste molho”. Este é um ensinamento muito interessante de Guilherme Sawaya, diretor de transformação digital da Cyrela. 

Sawaya acredita que o futuro do corretor de imóveis depende muito de seu posicionamento e de como ele pode coletar informações como dados de mercado e se posicionar como um apoiador e consultor para seus clientes. 

2 – O corretor deve possuir uma visão multidisciplinar

Guilherme Carnicelli, consultor para empresas imobiliárias disse que o corretor de imóveis deve ter consciência de seu papel como prestador de serviços e oferecer diferenciais de conhecimento. “A intersecção entre a criatividade, tecnologia, cultura, inovação e capacidade de gerar negócios devem ser parte do repertório do corretor de imóveis que irá fazer sucesso no futuro”, afirma. 

Ele cita o mercado americano como exemplo, que mesmo sendo muito tecnológico e repleto de dados, ainda assim continua usando a figura do corretor de imóveis para auxiliar em todo o processo de intermediação. 

3 – O futuro da intermediação é totalmente transparente

Vitor Vasconcelos, diretor de inteligência de mercado da Rede Globo, alerta para o uso de dados no mercado imobiliário e de como isso será fundamental para a realização de intermediações transparentes e inclusive por canais digitais. 

Quando se fala sobre canais digitais, fala-se sempre em desintermediação, que se traduz em negociações sem corretor de imóveis. 

Porém, a própria complexidade da operação imobiliária indica um bom norte para corretores como mencionou o próprio Vitor. “Transações de baixo valor e muita frequência devem ser automatizadas. Transações de alto valor e baixa frequência como a compra de imóveis ainda dependem muito do fator humano”.

4 – Entender a importância dos processos para aumentar a performance em vendas

Especialista em intermediação de imóveis com perfil popular, conhecidos como Minha Casa, Minha Vida, Guilherme Diamante também indica a multidisciplinaridade de corretores como fundamental no futuro, mas indica o conhecimento em processos como fundamental para garantia de sucesso. 

“É preciso tomar cuidado com a cultura do ferramental em substituição a estruturação de processos. A transformação digital tem muitos tropeços, o que gera muitas dúvidas também. Já o desenvolvimento de processos permite um crescimento sustentável tanto para corretores como imobiliárias”, disse Diamante em uma das três oportunidades em que tive oportunidade de entrevistá-lo. 

5 – Ter Foco nas relações humanas

Fernanda Mattioli é uma consultora de marketing para imobiliárias e construtoras. Ela menciona o fato de que com o advento das imobiliárias digitais, algumas empresas e profissionais ficaram deslumbrados e focados na tecnologia, esquecendo da razão dos negócios: os clientes.

“A tecnologia deve facilitar o trabalho do corretor, mas não distanciar o cliente”, disse Fernanda em uma conversa que teve comigo e complementou: “Cada vez mais a reputação digital e o histórico de negociações de um profissional serão considerados no mercado imobiliário. E isto, a avaliação, será feita justamente pelos clientes”. 

Estes foram alguns insights, dicas e conselhos que tive de alguns dos profissionais participantes da última edição do Conecta Imobi. Eles foram muito úteis para mim e espero que sejam inspiradores para você também.